Na-verkope onderhoud

Waarborgtydperk

Vanaf die datum van versending is die waarborgtydperk 12 maande of 2200 uur se ononderbroke werking van die eenheid (wat ook al eerste plaasvind). Verlengde waarborgdiens kan gekies word, en die Sichuan Hengzhong-maatskappy sal professionele tegniese dienspersoneel aanwys om onderhoud op die perseel uit te voer. Gedurende die waarborgtydperk moet die kliënt Hengzhong-bykomstighede gebruik en gereelde onderhoud uitvoer volgens die vereistes van die toerusting se onderhoudshandleiding. Indien die kliënt nie aan bogenoemde vereistes voldoen nie, sal die waarborgtydperk outomaties eindig.

Waarborgverbintenis

Hengzhong Verskaf 24-uur afstanddiens. In geval van eenheidsfoute gedurende die waarborgtydperk, moet Hengzhong se tegniese dienspersoneel binne 36 uur by die projekterrein aankom om eenheidsfoute vir kliënte te hanteer. Daarbenewens bied ons maatskappy gratis na-verkope diens binne die waarborgtydperk en moet elke 6 maande inspeksies gedoen word; Verskaf betaalde onderhoudsdienste buite die waarborgtydperk; Buitelandse onderhoud moet volgens baie faktore bepaal word. Ons maatskappy waarborg 24-uur afstanddiens en arriveer binne 1 week by die projekterrein om eenheidsfoute vir kliënte te hanteer.

Installasie, inbedryfstelling, prestasietoetsing en aanvaarding

Nadat die produkte die fabriek verlaat het, stuur Sichuan Hengzhong professionele diensingenieurs na die perseel om die kragopwekker binne die datum wat deur die kliënt gespesifiseer is, te ontfout:

1) “Installasie” beteken dat die gebruiker se installasiepersoneel die komponente, samestellings of toerusting saamstel onder die korrekte toesig en leiding van die Sichuan Hengzhong-installasie-ingenieur.

2) “Inbedryfstelling” beteken die toets van die toerusting onder statiese, geen-las- en lastoestande.

3) “Prestasietoets” verwys na die toets van kragopwekkingstoerusting onder die las van ander ondersteunende elektriese toerusting, en voldoen aan die behoeftes van toerustingkeuse.

4) “Aanvaarding” beteken dat die eenheid sonder foute binne 24 uur na die normale prestasietoets vir gebruik afgelewer word.

Tegniese dienste

Hengzhong se verantwoordelikhede sluit die ontwerp en vervaardiging van biedgoedere en hul toebehore, asook die aflewering van die hele stel toerusting in. Tydens die installering en aflewering van toerusting word professionele tegnici na kliënte gestuur vir leiding.

Hengzhong waarborg dat die beskadigde of gebrekkige kontrakkomponente, onderdele en komponente van die goedere maklik en gratis herstel en vervang kan word (nie-kwaliteitsredes val nie binne die bestek van gratis diens nie).

Die kliënt moet Hengzhong in kennis stel om personeel na die konstruksieterrein te stuur volgens die projekvordering en konstruksievereistes, diens op die terrein saam met die personeel van die Ontwerpinstituut uit te voer en die toerustinginstallasie te lei. Hengzhong-personeel is verantwoordelik vir die hantering van die kwaliteitsprobleme van sy gekontrakteerde toerusting op die konstruksieterrein.

In geval van enige kwaliteitsprobleem tydens die gebruik van die goedere, sal Hengzhong betyds die tegniese diensvereistes wat deur die kliënte voorgehou word, kan lewer. Gedurende die waarborgtydperk, nadat die kliënt 'n kennisgewing gestuur het, verskaf Hengzhong onderhoudsdienste om ongekwalifiseerde onderdele en komponente gratis te herstel of te vervang, om sodoende die normale werking van die toerusting te verseker.