Salmenta osteko mantentze-lanak

Berme-epea

Bidalketa-datatik aurrera, unitatearen 12 hilabete edo 2200 orduko etengabeko funtzionamendua (lehenengoa gertatzen dena) da berme-aldia. Berme luzatuaren zerbitzua hauta daiteke, eta Sichuan Hengzhong enpresak zerbitzu tekniko profesionaleko langileak izendatuko ditu mantentze-lanak bertan egiteko. Berme-aldian, bezeroak Hengzhong osagarriak erabili eta aldizkako mantentze-lanak egin beharko ditu ekipamenduaren mantentze-eskuliburuko baldintzen arabera. Bezeroak goiko baldintzak betetzen ez baditu, berme-aldia automatikoki amaituko da.

Berme-konpromisoa

Hengzhong 24 orduko urruneko zerbitzua eskaintzen dute. Berme-aldian unitateak huts egiten badu, Hengzhong-eko zerbitzu teknikoko langileak 36 orduko epean iritsiko dira proiektuaren gunera bezeroentzako unitatearen hutsegitea konpontzeko. Horrez gain, gure enpresak doako salmenta osteko zerbitzua eskaintzen du berme-aldian eta 6 hilabetetik behin ikuskapena egin behar du; Berme-aldian kanpoko mantentze-zerbitzu ordainduak eskaintzen dituzte; Kanpoko mantentze-lanak faktore askoren arabera zehaztu behar dira. Gure enpresak 24 orduko urruneko zerbitzua bermatzen du eta astebeteko epean iristen da proiektuaren gunera bezeroentzako unitatearen hutsegiteak konpontzeko.

Instalazioa, martxan jartzea, errendimendu probak eta onarpena

Produktuak fabrikatik irten ondoren, Sichuan Hengzhong-ek zerbitzu-ingeniari profesionalak bidaltzen ditu sorgailu-multzoa bezeroak zehaztutako datan konpontzeko gunera:

1) «Instalazioa» esan nahi du erabiltzaile-instalazioko langileek osagaiak, multzoak edo ekipamendua elkarrekin muntatzen dutela Sichuan Hengzhong instalazio-ingeniariaren gainbegiratze eta gidaritzapean.

2) «Martxan jartzea» esan nahi du ekipamendua baldintza estatikoetan, kargarik gabekoetan eta kargarekin probatzea.

3) «Errendimendu-proba» beste ekipamendu elektriko euskarri batzuen kargapean energia sortzeko ekipoen probari egiten dio erreferentzia, eta ekipamenduen hautaketaren beharrak betetzen ditu.

4) «Onarpenak» esan nahi du unitatea akatsik gabe erabiltzeko entregatu dela «errendimendu-proba» normala izan eta 24 orduko epean.

Zerbitzu teknikoak

Hengzhong-en arduren artean, lizitazio-ondasunen eta haien osagarrien diseinua eta fabrikazioa eta ekipamendu multzo osoa entregatzea daude. Ekipamenduen instalazioan eta entregan zehar, teknikari profesionalak bidaltzen dira bezeroengana aholkuak emateko.

Hengzhongek bermatzen du ondasunen kontratuko osagai, pieza eta osagai kaltetuak edo akastunak erraz konpondu eta doan ordezkatu daitezkeela (kalitate ezaren arrazoiak ez daude doako zerbitzuaren esparruan).

Bezeroak Hengzhong-i jakinarazi beharko dio langileak eraikuntza-gunera bidaltzeko proiektuaren aurrerapenaren eta eraikuntza-eskakizunen arabera, Diseinu Institutuko langileekin batera zerbitzua bertan egiteko eta ekipamenduen instalazioa gidatzeko. Hengzhong-eko langileak dira kontratatutako ekipamenduen kalitate-arazoak eraikuntza-gunean konpontzeaz arduratzen direnak.

Produktuak erabiltzean kalitate arazorik izanez gero, Hengzhongek bezeroek aurkeztutako zerbitzu tekniko eskakizunak garaiz eman ahal izango ditu. Berme-aldian, bezeroak jakinarazpena bidali ondoren, Hengzhongek mantentze-zerbitzuak eskaintzen ditu, doan konpondu edo ordezkatzeko, ekipamenduaren funtzionamendu normala bermatzeko.