વેચાણ પછીની જાળવણી

વોરંટી અવધિ

શિપમેન્ટની તારીખથી, યુનિટનું 12 મહિના અથવા 2200 કલાક સતત સંચાલન (જે પહેલા આવે) વોરંટી અવધિ છે. વિસ્તૃત વોરંટી સેવા પસંદ કરી શકાય છે, અને સિચુઆન હેંગઝોંગ કંપની સાઇટ પર જાળવણી કરવા માટે વ્યાવસાયિક તકનીકી સેવા કર્મચારીઓને સોંપશે. વોરંટી અવધિ દરમિયાન, ગ્રાહકે હેંગઝોંગ એસેસરીઝનો ઉપયોગ કરવાની અને સાધનો જાળવણી માર્ગદર્શિકાની જરૂરિયાતો અનુસાર નિયમિત જાળવણી કરવાની જરૂર છે. જો ગ્રાહક ઉપરોક્ત આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો વોરંટી અવધિ આપમેળે સમાપ્ત થઈ જશે.

વોરંટી પ્રતિબદ્ધતા

હેંગઝોંગ 24 કલાક રિમોટ સેવા પૂરી પાડો. વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન યુનિટ નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં, હેંગઝોંગ ટેકનિકલ સર્વિસ કર્મચારીઓ ગ્રાહકો માટે યુનિટ નિષ્ફળતાનો સામનો કરવા માટે 36 કલાકની અંદર પ્રોજેક્ટ સાઇટ પર પહોંચશે. વધુમાં, અમારી કંપની વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન મફત વેચાણ પછીની સેવા પૂરી પાડે છે અને દર 6 મહિનામાં એકવાર નિરીક્ષણ કરવાની જરૂર છે; વોરંટી સમયગાળાની બહાર ચૂકવણી કરેલ જાળવણી સેવાઓ પ્રદાન કરો; ઘણા પરિબળો અનુસાર વિદેશી જાળવણી નક્કી કરવાની જરૂર છે. અમારી કંપની 24 કલાક રિમોટ સેવાની ગેરંટી આપે છે અને ગ્રાહકો માટે યુનિટ ખામીઓનો સામનો કરવા માટે 1 અઠવાડિયાની અંદર પ્રોજેક્ટ સાઇટ પર પહોંચે છે.

ઇન્સ્ટોલેશન, કમિશનિંગ, પ્રદર્શન પરીક્ષણ અને સ્વીકૃતિ

ઉત્પાદનો ફેક્ટરીમાંથી બહાર નીકળ્યા પછી, સિચુઆન હેંગઝોંગ ગ્રાહક દ્વારા નિર્દિષ્ટ તારીખની અંદર જનરેટર સેટને ડીબગ કરવા માટે વ્યાવસાયિક સેવા ઇજનેરોને સાઇટ પર મોકલે છે:

૧) "ઇન્સ્ટોલેશન" નો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા ઇન્સ્ટોલેશન કર્મચારીઓ સિચુઆન હેંગઝોંગ ઇન્સ્ટોલેશન એન્જિનિયરની યોગ્ય દેખરેખ અને માર્ગદર્શન હેઠળ ઘટકો, એસેમ્બલીઓ અથવા સાધનોને એકસાથે ભેગા કરે છે.

૨) "કમિશનિંગ" એટલે સ્થિર, નો-લોડ અને લોડ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ સાધનોનું પરીક્ષણ કરવું.

૩) "પ્રદર્શન પરીક્ષણ" એ અન્ય સહાયક વિદ્યુત ઉપકરણોના ભાર હેઠળ વીજ ઉત્પાદન ઉપકરણોના પરીક્ષણનો સંદર્ભ આપે છે, અને સાધનોની પસંદગીની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.

૪) "સ્વીકૃતિ" નો અર્થ એ છે કે "પ્રદર્શન પરીક્ષણ" સામાન્ય થયા પછી 24 કલાકની અંદર એકમ ખામી વિના ઉપયોગ માટે પહોંચાડવામાં આવે છે.

ટેકનિકલ સેવાઓ

હેંગઝોંગની જવાબદારીઓમાં બિડિંગ માલ અને તેની એસેસરીઝની ડિઝાઇન અને ઉત્પાદન અને સાધનોના સંપૂર્ણ સેટની ડિલિવરીનો સમાવેશ થાય છે. સાધનોના સ્થાપન અને ડિલિવરી દરમિયાન, વ્યાવસાયિક ટેકનિશિયનોને ગ્રાહકોને માર્ગદર્શન માટે મોકલવામાં આવે છે.

હેંગઝોંગ ગેરંટી આપે છે કે માલના ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામીયુક્ત કરાર ઘટકો, ભાગો અને ઘટકો સરળતાથી સમારકામ અને મફતમાં બદલી શકાય છે (ગુણવત્તા વિનાના કારણો મફત સેવાના અવકાશમાં નથી).

ગ્રાહકે હેંગઝોંગને પ્રોજેક્ટ પ્રગતિ અને બાંધકામની જરૂરિયાતો અનુસાર બાંધકામ સ્થળે કર્મચારીઓ મોકલવા, ડિઝાઇન ઇન્સ્ટિટ્યૂટના કર્મચારીઓ સાથે મળીને સ્થળ પર સેવા આપવા અને સાધનોના સ્થાપનનું માર્ગદર્શન આપવા માટે સૂચિત કરવું જોઈએ. હેંગઝોંગના કર્મચારીઓ બાંધકામ સ્થળે તેના કરારબદ્ધ સાધનોની ગુણવત્તા સમસ્યાઓનો સામનો કરવા માટે જવાબદાર છે.

માલના ઉપયોગ દરમિયાન ગુણવત્તાની કોઈપણ સમસ્યાના કિસ્સામાં, હેંગઝોંગ ગ્રાહકો દ્વારા રજૂ કરાયેલી તકનીકી સેવા આવશ્યકતાઓ સમયસર પૂરી પાડી શકશે. વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, ગ્રાહક નોટિસ મોકલ્યા પછી, હેંગઝોંગ અયોગ્ય ભાગો અને ઘટકોને મફતમાં સુધારવા અથવા બદલવા માટે જાળવણી સેવાઓ પૂરી પાડે છે, જેથી સાધનોની સામાન્ય કામગીરી સુનિશ્ચિત કરી શકાય.