Pangopènan sawisé dodolan

Periode garansi

Wiwit tanggal pangiriman, 12 sasi utawa 2200 jam operasi terus-terusan unit (sing endi wae sing luwih dhisik) minangka periode garansi. Layanan garansi sing luwih dawa bisa dipilih, lan perusahaan Sichuan Hengzhong bakal nugasake personel layanan teknis profesional kanggo nindakake perawatan ing lokasi. Sajrone periode garansi, pelanggan kudu nggunakake aksesoris Hengzhong lan nindakake perawatan rutin miturut syarat-syarat manual perawatan peralatan. Yen pelanggan ora netepi syarat-syarat ing ndhuwur, periode garansi bakal rampung kanthi otomatis.

Komitmen garansi

Hengzhong Nyedhiyakake layanan jarak jauh 24 jam. Yen ana kerusakan unit sajrone periode garansi, personel layanan teknis Hengzhong kudu teka ing lokasi proyek sajrone 36 jam kanggo nangani kerusakan unit kanggo pelanggan. Kajaba iku, perusahaan kita nyedhiyakake layanan purna jual gratis sajrone periode garansi lan kudu nindakake inspeksi saben 6 wulan; Nyedhiyakake layanan perawatan sing dibayar ing njaba periode garansi; Perawatan manca kudu ditemtokake miturut akeh faktor. Perusahaan kita njamin layanan jarak jauh 24 jam lan teka ing lokasi proyek sajrone 1 minggu kanggo nangani kerusakan unit kanggo pelanggan.

Instalasi, komisioning, uji kinerja lan panrima

Sawisé produk metu saka pabrik, Sichuan Hengzhong ngirim insinyur layanan profesional menyang situs kasebut kanggo ndandani generator sajrone tanggal sing ditemtokake dening pelanggan:

1) "Instalasi" tegese personel instalasi pangguna nglumpukake komponen, rakitan, utawa peralatan bebarengan ing sangisore pengawasan lan pandhuan sing bener saka insinyur instalasi Sichuan Hengzhong.

2) "Commissioning" tegese nguji peralatan ing kahanan statis, tanpa beban, lan beban.

3) "Tes kinerja" nuduhake uji coba peralatan pembangkit listrik ing sangisore beban peralatan listrik pendukung liyane, lan nyukupi kabutuhan pemilihan peralatan.

4) "Panerimaan" tegese unit kasebut dikirim kanggo digunakake tanpa cacat sajrone 24 jam sawise "tes kinerja" normal.

Layanan teknis

Tanggung jawab Hengzhong kalebu desain lan pabrikasi barang lelang lan aksesorise sarta pangiriman kabeh peralatan. Sajrone instalasi lan pangiriman peralatan, teknisi profesional dikirim menyang pelanggan kanggo pandhuan.

Hengzhong njamin manawa komponen kontrak sing rusak utawa cacat, bagean, lan komponen barang bisa didandani lan diganti kanthi gampang kanthi gratis (alasan ora berkualitas ora kalebu ing ruang lingkup layanan gratis).

Pelanggan kudu menehi kabar marang Hengzhong supaya ngirim personel menyang lokasi konstruksi miturut kemajuan proyek lan syarat konstruksi, nindakake layanan ing lokasi bebarengan karo personel Institut Desain, lan nuntun instalasi peralatan. Personel Hengzhong tanggung jawab kanggo nangani masalah kualitas peralatan sing dikontrak ing lokasi konstruksi.

Yen ana masalah kualitas sajrone panggunaan barang, Hengzhong kudu bisa nyedhiyakake syarat layanan teknis sing diajokake dening para pelanggan kanthi tepat wektu. Sajrone periode garansi, sawise pelanggan ngirim kabar, Hengzhong nyedhiyakake layanan pangopènan kanggo ndandani utawa ngganti bagean lan komponen sing ora memenuhi syarat kanthi gratis, supaya bisa njamin operasi normal peralatan kasebut.