Manutenzjoni ta' wara l-bejgħ

Perjodu ta' garanzija

Mid-data tal-ġarr, il-perjodu tal-garanzija huwa ta' 12-il xahar jew 2200 siegħa ta' tħaddim kontinwu tal-unità (liema minnhom jiġi l-ewwel). Jista' jintgħażel servizz ta' garanzija estiża, u l-kumpanija Sichuan Hengzhong tassenja persunal professjonali tas-servizz tekniku biex iwettaq il-manutenzjoni fuq il-post. Matul il-perjodu tal-garanzija, il-klijent jeħtieġ li juża l-aċċessorji Hengzhong u jwettaq manutenzjoni regolari skont ir-rekwiżiti tal-manwal tal-manutenzjoni tat-tagħmir. Jekk il-klijent jonqos milli jikkonforma mar-rekwiżiti ta' hawn fuq, il-perjodu tal-garanzija jintemm awtomatikament.

Impenn ta' garanzija

Hengzhong Nipprovdu servizz remot 24 siegħa. F'każ ta' ħsara fl-unità matul il-perjodu tal-garanzija, il-persunal tas-servizz tekniku ta' Hengzhong għandu jasal fis-sit tal-proġett fi żmien 36 siegħa biex jittratta l-ħsara fl-unità għall-klijenti. Barra minn hekk, il-kumpanija tagħna tipprovdi servizz ta' wara l-bejgħ b'xejn matul il-perjodu tal-garanzija u teħtieġ li twettaq spezzjoni darba kull 6 xhur; Tipprovdi servizzi ta' manutenzjoni mħallsa barra l-perjodu tal-garanzija; Il-manutenzjoni barranija teħtieġ li tiġi ddeterminata skont ħafna fatturi. Il-kumpanija tagħna tiggarantixxi servizz remot 24 siegħa u tasal fis-sit tal-proġett fi żmien ġimgħa biex tittratta l-ħsarat fl-unità għall-klijenti.

Installazzjoni, kummissjonar, test tal-prestazzjoni u aċċettazzjoni

Wara li l-prodotti jitilqu mill-fabbrika, Sichuan Hengzhong tibgħat inġiniera tas-servizz professjonali fis-sit biex jirranġaw is-sett tal-ġeneratur fid-data speċifikata mill-klijent:

1) “Installazzjoni” tfisser li l-persunal tal-installazzjoni tal-utent jiġbor il-komponenti, l-assemblaġġi jew it-tagħmir flimkien taħt is-superviżjoni u l-gwida korretta tal-inġinier tal-installazzjoni ta’ Sichuan Hengzhong.

2) “Ikkummissjonar” tfisser l-ittestjar tat-tagħmir taħt kundizzjonijiet statiċi, mingħajr tagħbija u b’tagħbija.

3) “Test tal-prestazzjoni” jirreferi għat-test tat-tagħmir tal-ġenerazzjoni tal-enerġija taħt it-tagħbija ta’ tagħmir elettriku ieħor ta’ appoġġ, u jissodisfa l-ħtiġijiet tal-għażla tat-tagħmir.

4) “Aċċettazzjoni” tfisser li l-unità titwassal għall-użu mingħajr ħsara fi żmien 24 siegħa wara li t-“test tal-prestazzjoni” jkun normali.

Servizzi tekniċi

Ir-responsabbiltajiet ta' Hengzhong jinkludu d-disinn u l-manifattura ta' oġġetti għall-offerti u l-aċċessorji tagħhom u l-kunsinna tas-sett sħiħ ta' tagħmir. Matul l-installazzjoni u l-kunsinna tat-tagħmir, tekniċi professjonali jintbagħtu lill-klijenti għall-gwida.

Hengzhong jiggarantixxi li l-komponenti, il-partijiet u l-komponenti tal-oġġetti li jkunu ġarrbu ħsara jew li jkunu difettużi jistgħu jissewwew faċilment u jiġu sostitwiti mingħajr ħlas (raġunijiet mhux ta' kwalità mhumiex fl-ambitu tas-servizz b'xejn).

Il-klijent għandu jinnotifika lil Hengzhong biex jibgħat persunal fis-sit tal-kostruzzjoni skont il-progress tal-proġett u r-rekwiżiti tal-kostruzzjoni, iwettaq servizz fuq il-post flimkien mal-persunal tal-Istitut tad-Disinn, u jiggwida l-installazzjoni tat-tagħmir. Il-persunal ta' Hengzhong huwa responsabbli biex jittratta l-problemi ta' kwalità tat-tagħmir ikkuntrattat tiegħu fis-sit tal-kostruzzjoni.

F'każ ta' xi problema ta' kwalità waqt l-użu tal-oġġetti, Hengzhong għandha tkun tista' tipprovdi fil-ħin ir-rekwiżiti tas-servizz tekniku mressqa mill-klijenti. Matul il-perjodu tal-garanzija, wara li l-klijent jibgħat avviż, Hengzhong tipprovdi servizzi ta' manutenzjoni biex issewwi jew tissostitwixxi partijiet u komponenti mhux kwalifikati mingħajr ħlas, sabiex tiżgura t-tħaddim normali tat-tagħmir.