ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ

ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ

ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਯੂਨਿਟ ਦੇ 12 ਮਹੀਨੇ ਜਾਂ 2200 ਘੰਟੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਚਾਲਨ (ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਆਵੇ) ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਹੈ। ਵਧੀ ਹੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਚੁਆਨ ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਕੰਪਨੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੇਗੀ। ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯਮਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਉਪਰੋਕਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾ

ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ 24 ਘੰਟੇ ਰਿਮੋਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੌਰਾਨ ਯੂਨਿਟ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਯੂਨਿਟ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ 36 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁਫਤ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ; ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ; ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੂੰ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ 24 ਘੰਟੇ ਰਿਮੋਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਯੂਨਿਟ ਨੁਕਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ 1 ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ।

ਸਥਾਪਨਾ, ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ

ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਫੈਕਟਰੀ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਿਚੁਆਨ ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਨਰੇਟਰ ਸੈੱਟ ਨੂੰ ਡੀਬੱਗ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ:

1) "ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਚੁਆਨ ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਸਹੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਹੇਠ ਹਿੱਸਿਆਂ, ਅਸੈਂਬਲੀਆਂ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਨ।

2) "ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸਥਿਰ, ਨੋ-ਲੋਡ ਅਤੇ ਲੋਡ ਹਾਲਤਾਂ ਅਧੀਨ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ।

3) "ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਟੈਸਟ" ਹੋਰ ਸਹਾਇਕ ਬਿਜਲੀ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਭਾਰ ਹੇਠ ਬਿਜਲੀ ਉਤਪਾਦਨ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਟੈਸਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

4) "ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ "ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਟੈਸਟ" ਆਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸ ਦੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬੋਲੀ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸੈੱਟ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ, ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੁਫਤ ਸੇਵਾ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ)।

ਗਾਹਕ ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਉਸਾਰੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਸਾਰੀ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਭੇਜਣ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸਾਰੀ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।

ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ। ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹੇਂਗਜ਼ੋਂਗ ਅਯੋਗ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਲਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਆਮ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।