Сатудан соңгы хезмәт күрсәтү

Гарантия вакыты

Җибәрелгән көннән башлап, җайланманың 12 ай яки 2200 сәгать өзлексез эшләве (кайсысы беренче булса) гарантия вакыты булып санала. Озайтылган гарантия хезмәтен сайларга мөмкин, һәм Сычуань Хэнчжун компаниясе урында хезмәт күрсәтү өчен профессиональ техник хезмәт күрсәтү персоналын билгели. Гарантия вакыты дәвамында клиент Хэнчжун аксессуарларын кулланырга һәм җиһазларны хезмәт күрсәтү кулланмасы таләпләренә туры китереп даими хезмәт күрсәтергә тиеш. Әгәр клиент югарыда күрсәтелгән таләпләрне үтәмәсә, гарантия вакыты автоматик рәвештә тәмамлана.

Гарантия йөкләмәсе

Хэнчжун тәүлек әйләнәсе дистанцион хезмәт күрсәтү. Гарантия чорында җайланма ватылган очракта, Хэнчжун техник хезмәт күрсәтү персоналы клиентлар өчен җайланма ватылган очракта 36 сәгать эчендә проект мәйданчыгына килергә тиеш. Моннан тыш, безнең компания гарантия чорында бушлай сатудан соңгы хезмәт күрсәтә һәм 6 ай саен тикшерү үткәрергә тиеш; Гарантия чорыннан тыш түләүле техник хезмәт күрсәтү; Чит илдән хезмәт күрсәтү күп факторларга нигезләнеп билгеләнергә тиеш. Безнең компания тәүлек әйләнәсе дистанцион хезмәт күрсәтүне гарантияли һәм клиентлар өчен җайланма ватылган очракта 1 атна эчендә проект мәйданчыгына килә.

Урнаштыру, эшләтеп җибәрү, сынау һәм кабул итү

Продукция заводтан чыкканнан соң, Сычуань Хэнчжун заказ бирүче билгеләгән вакыт эчендә генератор җыелмасын төзәтү өчен профессиональ хезмәт күрсәтү инженерларын эшкә җибәрә:

1) “Урнаштыру” дигән сүз кулланучы урнаштыру персоналының Сычуань Хэнчжун урнаштыру инженерының дөрес күзәтүе һәм җитәкчелеге астында компонентларны, җыелмаларны яки җиһазларны бергә җыюын аңлата.

2) “Эшкә кертү” җиһазны статик, йөкләнешсез һәм йөкләнеш шартларында сынауны аңлата.

3) "Эшчәнлек сынауы" электр энергиясе җитештерү җиһазларын башка ярдәмче электр җиһазлары йөкләнеше астында сынауны аңлата һәм җиһаз сайлау ихтыяҗларын канәгатьләндерә.

4) “Кабул итү” дигән сүз, җайланманың “эшчәнлек сынауы” нормаль булганнан соң 24 сәгать эчендә хатасыз куллану өчен тапшырылуын аңлата.

Техник хезмәтләр

Хэнчжун җаваплылыгына тендер товарларын һәм аларның аксессуарларын проектлау һәм җитештерү, шулай ук ​​җиһазларның тулы комплектын китерү керә. Җиһазларны урнаштыру һәм китерү вакытында профессиональ техниклар клиентларга киңәш алу өчен җибәрелә.

Хэнчжун товарның бозылган яки кимчелекле контракт компонентларын, детальләрен һәм компонентларын җиңел генә ремонтлап һәм бушлай алыштырып булачагына гарантия бирә (сыйфатсыз сәбәпләр бушлай хезмәт күрсәтү кысаларына керми).

Заказ бирүче, проектның барышы һәм төзелеш таләпләренә туры китереп, төзелеш мәйданчыгына персонал җибәрү, Проект институты хезмәткәрләре белән берлектә урында хезмәт күрсәтү һәм җиһазларны урнаштыруга җитәкчелек итү турында Хэнчжунга хәбәр итәргә тиеш. Хэнчжун хезмәткәрләре төзелеш мәйданчыгында контрактлы җиһазларның сыйфат проблемаларын хәл итү өчен җаваплы.

Товарларны куллану вакытында сыйфат белән бәйле проблемалар килеп чыккан очракта, Hengzhong клиентлар тарафыннан куелган техник хезмәт күрсәтү таләпләрен вакытында тәэмин итә алырга тиеш. Гарантия вакыты эчендә, клиент хәбәр җибәргәннән соң, Hengzhong җиһазларның нормаль эшләвен тәэмин итү өчен квалификациясез детальләрне һәм компонентларны бушлай ремонтлау яки алыштыру буенча техник хезмәт күрсәтә.